Politique d’expédition

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Nous livrons actuellement uniquement vers certains pays d’Europe. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour connaître les délais de traitement, les frais de livraison et les seuils de livraison gratuite.

Délais de préparation et d’expédition
Les commandes passées avant 15h00 (CET) les jours ouvrables sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 15h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Destinations et frais de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • Pays-Bas : 6,00 €
    (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 30 €)

  • Belgique : 7,00 €
    (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 40 €)

  • Allemagne : 7,00 €
    (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 40 €)

  • Pologne : 14,99 zł
    (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 99 zł)
  • Autriche, France, Portugal, Espagne : 8,95 €
    (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €)

  • Croatie, Tchéquie, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède : 12,95 €
    (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €)

  • Bulgarie, Chypre, Danemark, Grèce, Malte, Suisse : 17,00 €
    (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €)

La livraison gratuite est automatiquement appliquée lors du passage en caisse dès que le montant minimum de commande est atteint.

Méthodes de livraison
Selon le pays de destination, nous utilisons l’un des transporteurs fiables suivants : DPD, PostNL ou DHL.

Pour certains articles expédiés aux Pays-Bas, nous pouvons également utiliser la livraison en boîte aux lettres (Briefbox), lorsque cela est applicable.

Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou si le contenu est manquant pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : benelux@cosmedcosmeceuticals.com

Nous examinerons la situation et collaborerons avec nos partenaires logistiques afin de la résoudre dans les plus brefs délais.